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『コミュニケーション』が様々なシーンで重要視されています。
広告、PR、メディア、マーケティング、地域社会、ネットコミュニティ……など、コミュニケーションが必要とされています。

対して、一昔前に流行ったのが『情報（インフォメーション）』です。IT（インフォメーション・テクノロジー）や個人情報保護、情報産業……など。インフォメーションとコミュニケーションにはどのような性質があるのか確認してみましょう。

［インフォメーションとは？］
インフォメーション（情報）に必要とされるのは、数値、価格、方法、会社概要など主観の入らない客観的なデータです。相手の求めに応じて、正確な情報が必要とされるものです。インフォメーションの成立には、必ずしも相手を必要としません。

［コミュニケーションとは？］
インフォメーションに対してコミュニケーションは、主観的な思いや感情、双方向のやりとりなどといった意味合いがあり、相手が存在して始めて成立するものです。こちらからの情報（インフォメーション）に対して、相手が理解し、何か行動を起こすことによってコミュニケーションが成立します。

10年前は『IT社会』と呼ばれましたが、今ではコミュニケーションの”C”を加えて、『ICT社会』と呼ばれることが多くなりました。コミュニケーションが重要視されている社会風潮を反映したものだと思います。コミュニケーション能力を磨くことはこれからのビジネスパーソンに必須とされるのではないでしょうか。